Allgemeine Information über Lutztours

LUTZTOURS ist ein Markenbegriff für exclusive und individuelle Insidertouren auf Samana geworden. Entstanden durch die Bitte zweier junger Leute, die von einem Strandverkäufer übers Ohr gehauen worden sind.

Die ersten 2 Auswanderungsjahre habe ich mit der vollständigen Erkundung von Samana verbracht. Meine geografischen Kenntnisse und  das gesamte angesammelte Wissen über Flora und Fauna sowie das Leben unter Dominikanern sind zu einem Hobby geworden. Diese 2 jungen Leute konnte ich mit einer privaten individuellen Tour derart begeistern, das deren erste Empfehlungen zur "Geburt" von Lutztours führten. 

Ich selbst stamme noch aus den Zeiten, wo Unehrlichkeit mit Prügel bestraft wurde. Zusammen mit einer sehr guten Ausbildung in vielen Bereichen, sind für mich Dinge Lebensart und Selbstverständlichkeit geworden, die vielen Menschen heutzutage offenbar nicht nur abgehen, sondern zu Anfeindungen führen.

"Du willst doch nur Deine eigenen Touren verkaufen"

Ich bin Frührentner und eben nicht ausgewandert, um hier zu arbeiten. Lutztours ist und bleibt ein Hobby!

Allerdings ein Markenzeichen unter der Lizenz von Optima Tours Samana!

Mir macht es Spass, eine Tour vorzubereiten und durchzuführen, oder noch besser eine neu aufzubauen. Es macht mir Spass, jede Anfrage nach Hotels, Transfers, Ausflügen usw ehrlich und korrekt mit meinem Wissen zu beantworten. Nebenbei korrigiere ich auf Google Maps auf Samana Fehler, ergänze oder stelle neu ein und nehme raus. Laut Google inzwischen über 40.000 Klicks auf "Das war hilfreich".

Hotelgäste staunen häufiger mal, wenn ich die Buchung einer Tour im Hotel empfehle. Aber ich empfehle eben das, von dem ich selbst oder direkt durch andere Gäste weiss, das gut durchgeführt wird. Denn meine durchschnittliche Kundenanzahl liegt bei nur 4 pro Tour und so manche Tour braucht eben mindestens 6 oder 10 Gäste.

Dann kamen die ersten Aidianer mit Anfragen, aufmerksam geworden durch gute Kritiken. Und auch hier gilt, ich sage was ich weiss und bewerte was ich kenne. Wenn ich sage, das die Rincon nicht schön und Massentourismus ist, Steine im Wasser sind, dann ist das auch so. Und wenn dann jemand ausser dem obigen Spruch noch schreibt, er hätte für das Taxi nur 120$ bezahlt. Diesen Service habe ich schon seit 2018 im Programm. Aidianer bestellen sich das Taxi mit Tag und Anzahl. Am Tourtag bin ich sowieso am Tendersteg und regel das mit dem Chef der Taxifahrer. So werdet ihr direkt am Tendersteg aufgegabelt und verliert keine Minute.

Was hab ich davon? Nein, kein  Geld. Service ist immer gratis. Ich profitiere davon, das ich an jedem Ort zu jeder Zeit über ein Taxi verfügen kann, auch wenn alle ausgebucht sind. Und ich bekomme für meine Tour den besten Fahrer. Geld ist nämlich nicht alles im Leben.

Vor Corona war fast jede Tour ausgebucht. In der Saison 23/24 waren Mitte November nur noch 6 Restplätze offen. Ist doch ein guter Service und eine schöne Gratiswerbung, dann etwas zu empfehlen, was dem Wunsch des Kunden entspricht. Woanders ist es üblich, das man Kunden für die kein Platz mehr auf der eigenen Tour ist, an einen Mitbewerber abgibt. Gegen Prrovision. Bei schwammigen Beschreibungen fällt das dem Kunden nicht mal auf. Auch so etwas ist nicht mein Stil!

Und so ist das auch mit den Tourbeschreibungen hier auf Samana. Da kommen dann Anfragen, ob man bei mir auch Zigarrenfabriken, Rumfabriken, Plantagen sehen kann. NEIN, kann man nicht, weil es das auf Samana nie gegeben hat und nicht gibt. Es gibt auch keinen Geysir und der Bocca de Diablo ist auch nicht die Nasenhöhle.

Und ich mache keine Stops an Orten wo irgendwelche Verkäufer euch irgend etwas überteuert verkaufen wollen, wo ich mir hinterher meine Provision abhole.

Die gute Beratung, der Service von Ankunft bis Abreise und die hochqualitativen Touren sind die Ursache für eine ungeschlagene 100%-ige  5 Sterne-Bewertung. Und es ist ein schönes Hobby, anderen zu einem unvergesslichen Urlaub zu verhelfen.

Natürlich verdiene ich auch Geld mit den Touren, aber ich muss nicht davon leben. Und so landet das Verdiente in vielen anderen Händen, nicht nur bei meiner Frau und den 3 Kindern. Ich habe ein Patenkind. Und auf den Touren besuche ich oft echte arme Familien. Nah an das Leben hier. Und dann zahle ich für 3 Kaffee statt 30 eben 500 Peso. Dafür bekommen meine Kunden Einblicke in echtes Familienleben. Aber auch der kleine Gemüseladen, der extra für mich eine Mango schneidet, profitiert davon. Oder ein Anruf und 15 Minuten später kann ich an einem kleinen Geschäft stoppen und gekühlte frische Fruchtsäfte stehen bereit. Keine Wartezeit.

Kommt ein Schiff (meist die AidaLuna) früher an, endet meine Tour später. Entweder darf länger gebadet werden, oder es gibt einen zusätzlichen Stop. Und das ohne Aufschlag. Jeder andere Anbieter beendet seine Tour pünktlich. Für mich ist das Service, die gesamte Liegezeit optimal auszunutzen.

Niemand muss bei mir buchen! Aber wer Massentourismus bucht vergisst, das er hier eben nicht alles kennt. So landet man schnell an hochgelobten Orten, die durch geschickte Werbung und Google hochgepusht werden.

Und da trennen sich eben die Kunden. Wer so etwas sucht, der kann sich seine Kommentare sparen. Aber ich werde weiterhin sachlich die Wahrheit dazu kommentieren. Denn es gibt jährlich eine steigende Anzahl an Individualtouristen, die genau das eben nicht sehen wollen.

Und ich will kann aus diesem Grunde auch Mitbewerber nicht schlecht machen oder ihnen direkt Kunden wegnehmen. Denn ich biete ein ganz anderes Segment an Touren an, nämlich exclusive individuelle Insidertouren.

Von den 40 Stränden an der Nordküste Samanas spielen nur 7 touristisch eine Rolle, ein weiterer ist Hotelbereich.  Die 5 echten Perlen fahre nur ich an. Dazu gehören auch die 2 neuen Taxitouren. Und das ich deren Namen nicht bekannt gebe hat 2 Gründe. Erstens sollen diese exclusiv bleiben. Zweitens brauche ich keine Nachahmer und Ideenklauer, oder irgendwelche Schnorrer, die dann alleine dahin wollen. Für wen das unseriös ist, auf den verzichte ich gerne.

Ob Hotelgast der Unfall mit Mietwagen hatte und nun bei der Polizei festsitzt,  er kann meine Gratishilfe sofort bekommen, denn die dt. Botschaft hilft hier nicht mehr. Kreuzfahrer, die ein bestimmtes Medikament brauchen, kein Problem, kleiner Umweg und es gab sogar das Original. Ich biete keine VIP Touren an, denn es ist bei mir selbstverständlich jeden Gast entsprechend zu behandeln. Deshalb sind meine Preise auch öffentlich, weil es seriös ist.

Und wer es nicht glaubt, lese die Danke-Posts von Aidianern hier drunter ;-)

Also, ein herzlich willkommen an jeden, auch wenn er nur Fragen hat oder einen Tip oder Hilfe braucht.